Nem todo mundo se dá conta, mas a Gestão de RH tem se mostrado como uma das áreas mais valorizadas e promissoras de médias e grandes empresas.
O motivo disso é o reconhecimento cada vez mais forte da importância do capital humano nas empresas. Ou seja, busca-se pensar no bem-estar do funcionário e reter talentos, para que a relação funcionário-empresa seja benéfica e próspera.
Nessa intenção, tanto a empresa quanto o colaborador ganham, através de um profissional mais motivado que produz mais e um colaborador que se sente bem e reconhecido em seu ambiente profissional.
Mas afinal, o que é Gestão de RH? Como se tornar um bom profissional da área? Quais habilidades e cursos são necessários para isso? Siga com a gente e descubra!
O que é Gestão de RH?
A Gestão de RH ou Gestão de Recursos Humanos é uma área dentro das empresas que preza pelo bem-estar do colaborador. É o setor responsável por trazer à superfície os interesses e desejos do trabalhador, através de dinâmicas e processos que tornem o profissional mais valorizado e reconhecido.
Isso é capaz através de uma união de interesses, em que se coloca na balança quais são os objetivos e capacidades da empresa de um lado e o que deseja o profissional do outro. Assim, a Gestão de RH tem esse papel ‘mediador’ e consegue realizar, através de um profundo arcabouço teórico de conhecimento, métodos que propiciem mais motivação para o colaborador ao mesmo tempo que ele traga resultados para a empresa.
Em outras palavras, a Gestão de RH considera fortemente o fator humano por trás da organização, não permitindo que os funcionários sejam considerados apenas força de trabalho que executa uma função específica, mas que atinjam patamares mais altos de realização profissional, ganhando ambos os lados.
Para isso, a relação de trabalho deve ser saudável, pautada em respeito, reconhecimento, incentivo e entrega de resultados. A forma com a qual cada Gestão de RH vai lidar com isso, pode variar de acordo com as empresas, segmentos e metodologias utilizadas.
Uma área relativamente nova e cada vez mais reconhecida
A Gestão de RH, como conhecemos hoje, é um formato relativamente novo, cerca de 30 anos, e é bastante promissora, tendo em vista que o mercado de trabalho está cada vez mais valorizando as habilidades únicas de cada indivíduo, o que chamamos de soft skills. Para detectar, desenvolver e reter essas habilidades, é necessário que um setor específico se atente a isso de forma bastante técnica. E isso encontra berço na Gestão de RH.
Podemos dizer que o esqueleto desse modo de trabalho surgiu na metade do século passado, quando as relações de trabalho que antes eram precárias e inseguras, foram sendo legisladas e adaptando-se à uma realidade mais humana, reconhecendo o trabalhador como ser humano profissional e não como apenas uma mera ‘força de trabalho’.
Com a entrada de preceitos novos sobre valorização profissional e reconhecimento de cada indivíduo de acordo com a sua formação técnica e habilidades humanas únicas, o setor de Administração de Pessoal, meramente burocrático passou a dar espaço, cada vez mais, para os setores de Gestão de RH, pensando na experiência do colaborador de forma mais ampla e cuidadosa.
Hoje, a Gestão de RH possui uma parte muito importante e estratégica na empresa, alinhando os objetivos da empresa com os anseios dos profissionais que ali estão, trabalhando para que o ambiente seja cada vez mais colaborativo, respeitoso e propício ao crescimento.
O que faz um profissional de Gestão de RH?
As funções de um profissional de Gestão de RH podem ser diferentes de empresa para empresa, principalmente devido ao seu tamanho. Em empresas menores, é natural que o profissional acabe sendo responsável também por atividades mais burocráticas, como as relativas às legislações trabalhistas, registro de ponto e ajustes de folha de pagamento, por exemplo.
Em empresas maiores, a possibilidade de trabalhar diretamente com recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento; gerenciamento de talentos e clima organizacional é maior.
Mas de modo geral, todo profissional de Gestão de RH é responsável pela boa vivência e integração do colaborador à empresa, reconhecendo seus talentos e capacidades e trabalhando com suas dificuldades e pontos de melhoria. Para isso, todos os profissionais dentro do setor são importantes e precisam estar sob a mesma luz.
Veja como um profissional de Gestão de Recursos Humanos pode trabalhar:
Estruturação e gerenciamento de processos burocráticos
A Gestão de RH precisa englobar todas as atividades burocráticas referentes aos funcionários, assim como em qualquer setor, a parte mais procedimental deve ser feita. Isto, no entanto, não implica que os processos precisam ser difíceis. Você pode, justamente, utilizar suas habilidades e técnicas para criar processos mais inteligentes e próximos ao colaborador.
Recrutamento e seleção mais assertivos
Profissionais alinhados aos interesses da empresa costumam trabalhar mais satisfeitos e entregar mais. Isso significa que o processo de recrutamento e seleção deve ser mais inteligente, apontando quais habilidades específicas os profissionais daquela empresa precisam desempenhar naquele setor, e não apenas conhecimento técnico. Neste caso, englobam-se atividades desde a forma de divulgação da vaga, passando pelo tratamento com o candidato e indo até as dinâmicas para seleção.
Conexão com os princípios da empresa
Cada empresa precisa de um posicionamento interno claro para que os profissionais que ali trabalham saibam de seu DNA e quais atitudes devem ser motivadas ali dentro. Portanto, ações que explicitem como a empresa deseja ser vista e que integrem esse profissional a esse discurso são fundamentais. Esse é um dos papéis da Gestão de RH.
Ações focadas em motivação e valorização
Profissionais mais motivados produzem de forma mais eficiente, trazendo resultados mais satisfatórios e preservando seu bem-estar. Para isso, ele precisa perceber que a empresa se importa com seu esforço e o motiva de forma que ele se sinta recompensado pelo seu bom trabalho. Para isso, o time de Gestão de RH pode pensar em formas de reconhecimento, através de ações pontuais ou planos a longo prazo, por exemplo.
Treinamento e desenvolvimento de colaboradores
O treinamento é uma parte bastante importante no desenvolvimento de profissionais dentro das empresas. Essas ações atualizam o profissional, de modo que ele se sinta mais útil e provocado a seguir em frente, desenvolvendo-se e crescendo com um objetivo claro do que a organização espera dele.
Criação ou ajuste de plano de cargos e salários
A falta de um plano de cargos e salários pode desmotivar muito os profissionais de diversas áreas que podem deixar de enxergar motivos para se empenhar em seu trabalho ao longo dos anos em uma mesma companhia. Portanto, criar esse plano e trabalhar nele é muito importante para a Gestão de RH, a fim de reconhecer e motivar os colaboradores.
Monitoramento e melhoria do clima organizacional
Uma empresa precisa estar sempre atenta às necessidades dos seus colaboradores, sendo uma escuta ativa e participativa para mudanças e reformas. Por isso, pesquisas de clima organizacional precisam ocorrer e os insights que surgem delas devem ser discutidos e aplicados em um processo de melhoria contínua.
Gerenciamento de conflitos
Conflitos existem em todos os lugares, mesmo nas melhores empresas. E por mais estranho que possa parecer, eles são benéficos quando bem geridos, pois podem fazer o colaborador e o setor evoluir. Portanto, a Gestão de RH deve estar preparada para gerir conflitos que possam surgir com sabedoria, a fim de buscar uma resolução que traga bons resultados.
Retenção de talentos
“O recrutamento mais caro é aquele feito para repor ou substituir alguém que poderia ter ficado.” Essa frase é bastante conhecida e verdadeira, e muitas vezes empresas pagam caro pela falta de processo na retenção de talentos. Para isso, é preciso investir em treinamentos e ter um contato próximo ao colaborador, para identificar pontos de melhoria e valorização, fazendo com que o mercado não seduza esse profissional. Caso contrário, é isso que vai acontecer se ele não se sentir valorizado.
Como ser um bom profissional de Gestão de RH?
Antes de mais nada, o profissional de Gestão de RH precisa estudar bastante e estar sempre atualizado acerca dos novos métodos e ideias de como interagir com os colaboradores e a organização, trazendo resultados desejados.
Nesta jornada, o primeiro passo é completar o Curso de Graduação em Gestão de RH, que pode ser feito via ensino a distância (EAD).
Depois, realizar cursos, participar de dinâmicas e pesquisar as últimas novidades sobre gestão de recursos humanos vai ajudar no seu diferencial. É importante também trabalhar-se como pessoa humana, observando seus pontos de melhoria, sua forma de se comunicar e sua empatia, afinal, você vai lidar com vários outros seres humanos e essa habilidade precisa estar bem afinada.
É importante que você:
- Seja produtivo e busque resultados considerando a cooperação e colaboração.
- Esteja aberto às novas ideias, sem preconceitos ou pretensões, escutando atentamente outros seres humanos e suas necessidades.
- Ser um bom ouvinte e um bom comunicador, para entender e desmistificar as informações que precisar.
- Trabalhar de forma a motivar as outras pessoas, estimulando o conhecimento e desenvolvimento pessoal.
- Esforçar-se para criar um ambiente de trabalho justo e motivador, suprindo as necessidades dos colaboradores e propício ao crescimento.
- Ser criativo, inventivo e pensar além do tradicional.
- Relativizar sempre que preciso, mas ser assertivo quando o momento necessitar, agindo com confiança e entusiasmo.
Como é a faculdade de Gestão de RH?
O Tecnólogo em Gestão de RH (tecnólogo é um curso superior com fins específicos e de menor duração) vai proporcionar a você todo o conhecimento técnico necessário para se tornar um bom profissional da área, dando o embasamento para construir sua carreira atingindo os objetivos que desejar e precisar.
Você será o profissional com a capacidade de identificar melhorias em processos dentro da organização que sejam relativos aos recursos humanos e que tragam melhores resultados para o capital humano da empresa e o bem-estar geral dos colaboradores.
Veja algumas das disciplinas do Curso Superior de Gestão em Recursos Humanos da UNIASSELVI:
| Perspectivas Profissionais Gestão de Pessoas Marketing Empreendedorismo Planejamento Estratégico Metodologia Científica Sociedade e Meio Ambiente Fundamentos e Teoria Organizacional Economia Legislação Trabalhista e Previdenciária Sindicalismo e Negociação Coletiva Rotinas de Pessoal | Recrutamento e Seleção Comportamento, Clima e Cultura Organizacional Psicologia Organizacional e do Trabalho Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho Desenvolvimento Gerencial e Liderança Gestão por Competências e do Conhecimento Gestão de Carreiras Tendências em Recursos Humanos |
Preparado para iniciar sua jornada como futuro profissional de Gestão de RH?
Se você gosta de pessoas, quer deixar sua marca no mundo e tem boas ideias sobre como pode trabalhar para deixar os processos nas empresas mais humanos, com mais escuta e participação dos trabalhadores, a Gestão de RH é para você!
