As soft skills são determinantes nas contratações no mercado de trabalho
Pode parecer um paradoxo, mas num mundo cada vez mais tecnológico, investir em habilidades comportamentais é um caminho assertivo para conquistar a tão sonhada vaga no mercado de trabalho.
Estamos falando das soft skills, que estão transformando a forma de atuação e contratações. Integrando o campo social e emocional, as habilidades comportamentais estão relacionadas às experiências pessoais de cada um. No entanto, também podem ser desenvolvidas de forma voluntária, por meio de autoconhecimento, estudo e prática.
Para entender melhor sobre o tema, confira a lista com as 15 principais soft skills, publicada no relatório Future of Jobs, do The World Economic Forum:
- Pensamento analítico e inovação
- Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
- Resolução de problemas complexos
- Pensamento crítico
- Criatividade, originalidade e iniciativa
- Liderança e influência
- Uso, monitoramento e controle de tecnologia
- Design de tecnologia e programação
- Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
- Raciocínio, resolução de problemas e ideação
- Inteligência emocional
- Resolução de problemas na experiência do usuário
- Mentalidade de customer service
- Análise e avaliação de sistemas
- Persuasão e negociação
Leia o relatório completo, clicando aqui (conteúdo em inglês).
Em entrevista ao podcast Pode Perguntar, da UNIASSELVI, Bruna de Brito, gestora de pessoas do setor de recrutamento e seleção da UNIASSELVI, conta por que as soft skills são fundamentais dentro de uma empresa.
“A importância dessas habilidades está ligada diretamente à eficiência das equipes, bem como das entregas. Gestores que possuem pessoas com soft skills bem-desenvolvidas nas equipes conseguem ter profissionais mais autônomos na tomada de decisão e que motivam os colegas, tornando o ambiente de trabalho um lugar saudável, positivo e dinâmico.”
As soft skills ainda são importantes em todas as áreas profissionais. “Independentemente do segmento da empresa, ela possui equipes e, mesmo que o profissional trabalhe sozinho, terá que se relacionar com pessoas de outros setores ou até com clientes. Por isso, é extremamente necessário que ele tenha habilidades interpessoais bem-desenvolvidas, tornando esses relacionamentos saudáveis e produtivos”, afirma Bruna.
Portanto, sendo tão importantes, as soft skills devem constar no currículo dos candidatos a uma vaga, como explica Bruna. “As habilidades que mais se destacam no perfil devem ser listadas de forma objetiva, preferencialmente, após a linha de experiência profissional ou até mesmo no texto de apresentação.”
Contudo, é sempre bom lembrar que o recrutador poderá formular perguntas na entrevista que identifiquem e validem essas habilidades. Ou seja, assim como as hard skills, as soft skills apresentadas no currículo devem ser verdadeiras.
